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Friendly Analytics

Swiss Matomo-as-a-Service: cookieless-by-default web analytics with heatmaps, funnels, and ecommerce, product data hosted in Switzerland, plus enterprise DPA and on-prem options.

Open sourceSelf-hosted
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Oltre 190 organizzazioni, da uffici governativi svizzeri a banche e PMI, si affidano a Friendly Analytics per insight sul traffico web. Ospitato interamente in Svizzera, il servizio risponde alle preoccupazioni privacy che hanno allontanato molti da strumenti come Google Analytics. Lanciato come versione hosted della piattaforma open source Matomo, evita cookie di default, aggirando banner consenso che possono ridurre conversioni sito. I dati restano sotto controllo utente, senza campionamento o gap ad-blocker, su server certificati ISO 27001 e 9001. La società svizzera Friendly LLC lo ha sviluppato per standard europei rigorosi, offrendo funzioni da heatmap a tracciamento e-commerce senza compromettere compliance.

Key capabilities

Friendly Analytics opera senza cookie di default, eliminando pop-up banner. Setup conforme a GDPR e nFADP svizzero, evitando cali conversione legati ad avvisi invasivi — studi mostrano cali fino al 10%. Gli IP si anonimizzano automaticamente; i periodi retention si adattano per compliance.

Strumenti visivi rivelano interazioni utente: heatmap mostrano clic e scroll, replay sessione privacy-safe dimostrano journey, analisi funnel individuano abbandoni in conversioni o form. Forniscono miglioramenti UX concreti senza raccolta dati personali.

Tag manager integrato deploya codici flessibilmente. Test A/B confrontano varianti pagina, report e-commerce dettagliano vendite e carrelli, export ad alimentano conversioni verso API Google o Bing privatamente. Report custom, viste real-time e segmentazione completano il toolkit.

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Domande Frequenti

Nessun tier gratuito; i piani partono da 59 CHF/mese per Essential (100.000 hit, un sito). Professional a 129 CHF gestisce volumi più alti, Enterprise da 999 CHF aggiunge custom. Garanzia rimborso 30 giorni copre i trial.

Sì, soddisfa GDPR, nFADP e standard simili via default senza cookie, anonimizzazione IP e hosting svizzero/UE. DPA custom disponibili; nessuna condivisione dati terze parti.

  • Google Analytics: gratuito ma campiona dati, richiede banner, hosting USA con rischi privacy.
  • Matomo: base open source; self-host per controllo o paga Friendly per servizio gestito con extra.
  • Plausible Analytics: semplice, leggero, hosting UE; meno funzioni enterprise come funnel o A/B test.