Runbox a été lancé en 2000, offrant 100 Mo de stockage e-mail quand des rivaux comme Hotmail n'en proposaient que 2 Mo. Ce service norvégien est devenu un fournisseur pour plus d'un million de comptes dans le monde. Basé à Oslo, Runbox met l'accent sur la confidentialité sous les lois norvégiennes, qui exigent une ordonnance judiciaire pour tout accès aux données. Les serveurs tournent dans une installation DigiPlex haute sécurité alimentée à 100 % en hydroélectricité, l'entreprise devenant doublement carbone-négative via des compensations comme la plantation d'arbres avec World Land Trust.
Le service évite publicités et suivi utilisateur. Il prend en charge le chiffrement PGP, Perfect Forward Secrecy via SSL et l'authentification à deux facteurs. Runbox 7, son client webmail, inclut glisser-déposer, recherche avancée et design responsive. Les utilisateurs accèdent via IMAP, POP ou SMTP dans des clients comme Outlook ou Thunderbird. Tarifs accessibles, avec essai gratuit de 30 jours. Classé « Ethical Best Buy » par Ethical Consumer, Runbox maintient un taux de renouvellement de 90 % après 25 ans. Présenté dans The New York Times et Forbes, il séduit ceux qui se méfient des pratiques data des géants technologiques.